常见问题
Q1: 如何注册和登录路遇账号?
您可以通过以下方式注册登录:
• 手机号验证码登录(推荐)
• 微信授权登录
• Apple ID登录
首次使用时,输入手机号获取验证码即可完成注册。
Q2: 如何找到合适的旅行搭子?
• 完善个人资料和旅行偏好,提高匹配成功率
• 在"发现"页面浏览其他用户发布的需求
• 使用"智能匹配"功能,系统会为您推荐合适的搭子
• 主动发布您的旅行计划,让其他人找到您
Q3: 实名认证有什么用?
实名认证可以:
• 提升账号可信度,获得更多匹配机会
• 解锁更多功能权限
• 让其他用户更信任您
您的实名信息严格加密保护,不会展示给其他用户。
Q4: 如何保护个人隐私和安全?
• 完成实名认证,优先选择认证用户为搭子
• 初次见面选择公共场所
• 使用应用内聊天功能,避免过早透露私人联系方式
• 启用位置共享给紧急联系人
• 遇到可疑行为及时举报
Q5: 如何举报不当行为?
如遇到以下情况,请立即举报:
• 欺诈行为
• 骚扰或不当言论
• 虚假信息
• 其他违规行为
举报方式:点击用户头像 → 右上角"..." → "举报"
Q6: 会员服务有什么权益?
VIP会员可享受:
• 无限次查看搭子详情
• 优先匹配推荐
• 专属身份标识
• 高级筛选功能
• 更多隐私设置选项
Q7: 如何删除账号?
进入"个人中心" → "账号设置" → "注销账号"
注意:账号注销后无法恢复,请谨慎操作。
如有未完成的行程或纠纷,需先处理完毕才能注销。
Q8: 忘记密码怎么办?
路遇支持手机验证码登录,无需设置密码。
如果您绑定了第三方账号(微信/Apple),也可以通过第三方登录。
遇到登录问题请联系客服。
Q9: 如何提供反馈建议?
我们非常重视您的意见和建议:
• 应用内:个人中心 → 意见反馈
• 邮箱:feedback@cnirv.com
• 应用商店评价
您的反馈将帮助我们持续改进产品。
Q10: 支持哪些支付方式?
目前支持:
• Apple App Store内购(推荐)
• 微信支付
• 支付宝
所有支付均通过官方渠道,安全可靠。