路遇未成年人保护协议
更新日期：2024年10月28日
生效日期：2024年10月28日
致监护人及未成年人：
路遇（以下简称"我们"或"本应用"）高度重视未成年人的身心健康和合法权益保护。本协议旨在为未成年人提供一个安全、健康、绿色的应用环境。
如果您是未成年人（不满18周岁），请务必在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人的同意后使用本应用。
如果您是监护人，请认真阅读本协议，帮助未成年人理解协议内容，并监督、指导未成年人使用本应用。
一、适用范围
本协议适用于所有使用路遇APP的未成年用户（不满18周岁）。根据未成年人年龄段的不同，我们将采取不同的保护措施：
- 不满14周岁：必须在监护人的陪同和明确同意下使用，功能受到严格限制
- 14周岁至18周岁：建议在监护人的指导下使用，部分社交功能受到限制
二、监护人同意
2.1 同意方式
未成年人在使用本应用前，需要获得监护人的同意。我们将通过以下方式验证监护人同意：
- 注册时勾选"我已取得监护人同意"选项
- 通过监护人手机号验证
- 监护人关联功能（监护人可以关联未成年人账号并进行监管）
2.2 监护人责任
监护人应当履行以下责任：
- 确认未成年人已理解并同意遵守本协议及相关规则
- 妥善保管账号密码，不向未成年人透露或由未成年人独立掌控
- 监督未成年人的使用行为，引导其正确、安全地使用本应用
- 及时关注未成年人的账号活动，发现异常及时处理
- 控制未成年人的使用时长，避免沉迷
2.3 监护模式
我们提供"监护人模式"，监护人可以：
- 查看未成年人的使用时长和活动记录
- 设置使用时间限制（如每日使用时长、禁用时段）
- 管理未成年人的好友列表和聊天对象
- 接收安全提醒（如异常登录、敏感内容等）
- 远程锁定账号或暂停使用
三、未成年人信息保护
3.1 最小化收集原则
我们仅收集为提供服务所必需的未成年人信息：
- 必要信息：手机号码（监护人）、昵称、头像
- 严格限制：不收集未成年人的精确地理位置、身份证号等敏感信息
- 禁止收集：不收集不满14周岁未成年人的生物识别信息
3.2 特别保护措施
- 未成年人的个人信息单独存储，采用更高级别的加密保护
- 严格限制内部访问权限，仅授权的安全管理人员可以访问
- 不满14周岁用户的信息处理需要监护人的明确授权
- 不会将未成年人信息用于商业营销或推荐
3.3 删除权利
监护人或未成年人本人有权随时要求删除未成年人的个人信息，我们将在15天内完成删除或匿名化处理。
四、功能限制与保护
4.1 不满14周岁用户的功能限制
可以使用的功能：
- 浏览营地信息（仅限公共内容）
- 查看旅行攻略和安全知识
- 亲子家庭功能（在监护人陪同下）
禁止使用的功能：
- ❌ 发布动态、评论、发送私信
- ❌ 旅行搭子匹配功能
- ❌ 添加陌生好友
- ❌ 实名认证
- ❌ 充值和消费功能
- ❌ 直播和视频聊天
4.2 14至18周岁用户的功能限制
有限制的功能：
- 发布动态需经过更严格的审核
- 不能发起旅行搭子匹配，但可以在监护人陪同下参与
- 私信功能仅限已认证的好友
- 消费功能需要监护人授权
推荐使用的功能：
- ✅ 亲子旅行功能（与家长共同使用）
- ✅ 旅行安全知识学习
- ✅ 露营地点浏览和收藏
- ✅ 观看旅行分享内容（经过筛选）
4.3 内容过滤与审核
针对未成年人，我们提供更严格的内容保护：
- 自动过滤不适宜未成年人观看的内容（暴力、色情、恐怖等）
- 屏蔽包含烟酒、赌博、网贷等不良信息的内容
- 限制展示过度商业化和诱导消费的内容
- 未成年人发布的内容需经过更严格的人工审核
- 评论区对未成年人采用更严格的敏感词过滤
4.4 社交互动保护
- 默认不展示未成年人的精确年龄
- 限制陌生人主动联系未成年人
- 私信内容自动检测，发现风险立即提醒并通知监护人
- 不允许成年用户单独约未成年人线下见面
- 禁止索要或传播未成年人个人信息的行为
五、时间管理与防沉迷
5.1 使用时长限制
为保护未成年人视力和身心健康，我们设置了使用时间管理机制：
- 不满14周岁：每日累计使用不超过40分钟，超时后自动锁定
- 14至18周岁：每日累计使用不超过2小时，可由监护人调整
- 夜间保护：22:00-次日6:00期间，未成年账号无法使用（监护人可调整）
5.2 健康提醒
- 每使用30分钟，系统会提示休息
- 连续使用1小时，强制休息15分钟
- 提供"青少年模式"，精简功能，减少干扰
5.3 假期模式
在节假日和寒暑假期间，监护人可以适当调整时间限制，但每日使用时长仍不应超过3小时。
六、安全教育与保障
6.1 安全教育
我们为未成年人提供专门的安全教育内容：
- 旅行安全知识（野外生存、应急处理等）
- 网络安全知识（防骗、防沉迷、隐私保护等）
- 社交安全指南（识别风险、保护自己）
- 法律知识普及（了解自己的权利和义务）
6.2 紧急联系
- 未成年人账号必须设置监护人紧急联系方式
- 发现危险情况时，一键联系监护人
- 内置110、120等紧急电话快速拨号
6.3 举报与投诉
未成年人或监护人发现以下情况，可以立即举报：
- 其他用户对未成年人进行骚扰、诱导、威胁
- 不适宜未成年人观看的内容
- 诱导消费、欺诈等行为
- 任何可能危害未成年人权益的行为
举报方式：应用内举报按钮 / 客服热线400-123-4567 / 邮箱minors@cnirv.com
我们承诺：24小时内响应，优先处理涉及未成年人的举报。
七、禁止行为
在使用本应用时，任何用户不得对未成年人实施以下行为：
- ❌ 索要未成年人的姓名、学校、住址、电话等个人信息
- ❌ 发送不适宜未成年人接收的内容（色情、暴力、恐怖等）
- ❌ 诱导未成年人见面、单独外出或前往不安全场所
- ❌ 引诱、教唆未成年人实施违法犯罪行为
- ❌ 向未成年人推销商品或服务，诱导消费
- ❌ 对未成年人进行网络欺凌、侮辱、诽谤
- ❌ 利用未成年人进行营销推广或获取利益
违反以上规定的，我们将：
- 立即封禁账号
- 向监护人和执法机关报告
- 保留证据，配合调查
- 追究法律责任
八、监护人权利
作为未成年人的监护人，您享有以下权利：
- 要求我们说明如何收集、使用未成年人的个人信息
- 随时拒绝我们进一步收集未成年人的个人信息
- 要求更正或删除未成年人的个人信息
- 随时撤回对未成年人使用本应用的同意
- 查看未成年人在本应用中的所有活动
- 设置或修改未成年人账号的使用限制
- 直接注销未成年人账号
行使方式：通过应用内"监护人中心"或联系客服
九、特别声明
关于旅行活动：
- 未成年人参加任何旅行、露营活动时，必须有监护人或其他成年监护人陪同
- 我们不支持未成年人独自发起或参与旅行搭子匹配
- 监护人应对未成年人在旅行中的安全负责
- 未成年人不得在应用中发布独自旅行的内容
关于内容发布：
- 未成年人发布内容时不应暴露个人真实信息
- 不应发布可能暴露家庭住址、学校信息的照片或视频
- 我们建议未成年人在发布内容前征得监护人同意
关于消费：
- 8周岁以下未成年人的充值消费行为无效
- 8-18周岁未成年人的充值消费应与其年龄、智力相适应
- 监护人有权申请退还未成年人的不当消费
十、违规处理
如发现未成年人违反本协议或相关法律法规，我们将：
- 第一次：警告并通知监护人
- 第二次：限制部分功能，要求监护人介入教育
- 第三次或严重违规：暂停或永久封禁账号
- 涉及违法犯罪的：向执法机关报告
十一、协议更新
我们可能会不定期更新本协议。如有重大修改，我们将：
- 在应用显著位置公告
- 向监护人发送通知
- 要求重新获得监护人同意
如监护人不同意修改后的协议，应停止未成年人使用本应用并申请注销账号。
十二、联系我们
如您对未成年人保护有任何疑问、建议或需要帮助，请通过以下方式联系我们：
- 未成年人保护专线：400-123-4567（工作日9:00-18:00）
- 未成年人保护邮箱：minors@cnirv.com
- 应用内反馈：设置 - 帮助与反馈 - 未成年人保护
- 紧急情况：请直接拨打110报警
我们承诺：
- 未成年人相关问题优先处理
- 24小时内响应紧急求助
- 3个工作日内回复一般咨询
- 全程保护您和未成年人的隐私
📢 给监护人的建议：
1. 设置监护模式：在"设置-家长监护"中关联未成年人账号
2. 定期沟通：与孩子讨论他们在应用中的体验和遇到的问题
3. 引导教育：帮助孩子学习网络安全知识，提高自我保护意识
4. 关注变化：留意孩子使用行为的异常变化
5. 以身作则：自己也要遵守网络文明规范，为孩子树立榜样
6. 适度使用：鼓励孩子多参与线下活动，平衡网络和现实生活
📢 给未成年人的提醒：
1. 保护隐私：不要把真实姓名、学校、家庭地址告诉陌生人
2. 理性社交：只和认识的人成为好友，不要轻信网友
3. 拒绝诱惑：遇到索要钱财、诱导见面的情况，立即告诉家长
4. 健康使用：合理安排时间，不要长时间使用手机
5. 勇敢说不：遇到不舒服的内容或行为，要懂得拒绝和举报
6. 安全第一：任何时候，生命安全最重要